第１条（適用範囲）
- 本規約は、京、茉莉花（ジャスミン）（以下「当社」といいます）が提供する着物レンタルサービス及びそれに付随する全てのサービス（以下「本サービス」と総称します）に適用されます。
- 本規約は、本サービスの利用に関する当社と利用者との間の権利義務関係を定めることを目的とし、利用者と当社との間の本サービスの利用に関わる一切の関係に適用されます。
- 利用者は、本サービスを利用することにより、本規約の全ての内容に同意したものとみなされます。
- 当社は、本サービスの運営上必要と判断した場合、利用者との合意なしに本サービスの全部または一部の提供を中止または停止することができるものとします。この場合、当社は利用者に対して事前または事後に通知するものとします。
- 当社は、利用者の年齢や居住地に応じて、本サービスの利用に関する制限を設ける場合があります。
第２条（サービス内容と予約）
- 当社は、以下のサービスを提供します：
a) 着物及び関連商品のレンタル
b) 着付けサービス
c) その他、当社が定める付随サービス - サービスの制限事項：
a) お化粧（メイク）は含まれておりません。
b) お持ち込みの編み込みタイプの付け毛の利用はお断りすることがございます。 - 本サービスの予約は、当社ウェブサイトでのみ受け付けます。ただし、当社は、以下の場合には予約の受付を拒否することができるものとします：
a) 利用希望日の予約が満席の場合
b) 過去に本規約違反があった場合
c) その他、当社が適当でないと判断した場合 - 予約の成立は、当社からの予約確認通知をもって確定とします。なお、予約確認通知の発信は、当社の任意の判断によって行われるものとします。
- 予約のキャンセルについては、以下の基準に従いキャンセル料が発生します：
a) 利用日の15日前から3日前まで：レンタル料金の30%
b) 利用日の2日前から前日まで：レンタル料金の50%
c) 利用当日：レンタル料金の100% - 当社は、天候、交通事情、その他の事由により、予約確定後であっても、サービスの提供を中止または内容を変更することができるものとします。この場合、当社は利用者に対して速やかに通知するものとします。
- 利用者は、予約時に提供する情報が正確かつ最新のものであることを保証するものとします。申込情報に虚偽、誤り、または不足があった場合、当社は本サービスの提供を拒否することができるものとします。
第３条（反社会的勢力の排除）
- 利用者は、現在および将来にわたり、以下の各号のいずれにも該当しないことを表明し、保証するものとします：
a) 暴力団、暴力団員、暴力団準構成員、暴力団関係企業、総会屋等、社会運動等標ぼうゴロまたは特殊知能暴力集団等、その他これらに準ずる者（以下「反社会的勢力」といいます）
b) 反社会的勢力に関与する者
c) 反社会的勢力を利用する者 - 当社は、利用者が前項の表明・保証に違反した場合、催告その他の手続きを要することなく、直ちに当該利用者との利用契約を解除することができるものとします。
- 前項に基づき契約が解除された場合、解除された者は、当社に対し、当社に生じた損害を賠償する責任を負うものとします。また、当社は、既に受領した料金の返還を要しないものとします。
第４条（サービスの利用制限とレンタル期間）
- 本サービスは、日本国内での利用に限るものとします。
- レンタル期間は、当社が利用者に商品を引き渡した時点から、予め定められた返却期限までとします。
- レンタル料金は当社ウェブサイトに掲載される料金表に従うものとします。当社は、経済情勢の変動その他の事情により、料金を変更することができるものとします。料金変更の告知および適用については、第10条（規約の変更）の規定を準用するものとします。
- 利用者が返却期限を超過した場合、以下の超過料金及び損害賠償金が発生するものとします：
a) 超過期間1日につき：基本料金の100%
b) 上記に加えて、当社が被った損害の賠償として、基本料金の50%相当額
c) その他、当社に生じた実損害がある場合は、その賠償を請求することを妨げないものとします。 - 利用者は、レンタル商品の使用にあたり、以下の事項を遵守するものとします：
a) 当社の定める使用方法に従った適切な取り扱い
b) 商品の改変、加工の禁止
c) 適切な保管及び管理
d) 汚損・破損時の速やかな報告 - 当社は、レンタル商品の品質には万全を期しておりますが、以下の事項について一切の保証を行わないものとします：
a) 商品の色味や風合いが利用者の期待と一致すること
b) 試着時と着用時のサイズ感が完全に一致すること
c) 商品に使用感がないこと - 本サービスの提供は、当社ウェブサイトに記載の営業時間内に限るものとします。
第５条（禁止事項）
- 法令違反・権利侵害行為：
a) 法令に違反する行為または犯罪行為に関連する行為
b) 当社または第三者の知的財産権、肖像権、プライバシー、名誉、その他の権利を侵害する行為
c) 当社または第三者に成りすます行為 - サービス運営妨害行為：
a) 本サービスのネットワークまたはシステムに過度の負荷をかける行為
b) 本サービスの運営を妨害するおそれのある行為
c) 当社のネットワークまたはシステムに不正にアクセスする行為 - 商品に関する禁止行為：
a) レンタル商品の転貸または譲渡
b) レンタル商品の著しい汚損または破損
c) レンタル期間を著しく超過する行為
d) レンタル商品のクリーニングに出すこと
e) 香水の使用
注：衣装を汚してしまった場合は擦らずにそのままお戻しください。 - その他：
a) 反社会的勢力等への利益供与
b) 営業、宣伝、広告、勧誘、その他営利を目的とする行為
c) 他の利用者に対する嫌がらせや誹謗中傷
d) その他、当社が不適切と判断する行為
第６条（支払い条件及び損害賠償）
- 支払い条件：
a) 支払方法は現金のみとします
b) 支払時期は、サービス利用当日の受付手続時とします
c) 料金には、着物レンタル料、着付け料、その他オプション料金が含まれます - 損害賠償：
a) 利用者の責めに帰すべき事由による損害の場合：- 修復可能な破損・汚損：修復実費および営業損失相当額
- 修復不可能な破損・汚損または紛失：再調達価格および営業損失相当額
- 特別な価値を有する商品：当社が個別に定める金額
b) 遅延損害金：法令の定める範囲内で当社が定める額
第７条（免責事項）
- 当社は、以下の事項について一切の責任を負わないものとします：
a) 天候、交通事情等による予約の変更・キャンセル
b) システムの障害または保守点検等による本サービスの停止
c) 利用者の操作ミスによる予約の誤り
d) レンタル商品の色味、風合い、使用感等が利用者の期待と異なる場合
e) 試着時と着用時のサイズ感の違い
f) 他の利用者との間で生じたトラブル
g) 利用者の責めに帰すべき事由による損害
h) その他、当社の責めに帰すことができない事由による損害 - 当ウェブサイトからのリンクを経由して他のウェブサイトに移動された場合、移動先のウェブサイトで提供される情報やサービス等について、当社は一切の責任を負いかねます。
- 当社は、本サービスに関して利用者が被った損害について、当社の故意または重大な過失による場合を除き、一切の責任を負わないものとします。
第８条（利用者資格の停止・取消）
- 当社は、利用者が以下のいずれかに該当する場合、事前の通知なく、直ちに当該利用者の利用者資格を停止または取り消すことができるものとします：
a) 本規約に違反した場合
b) 申込内容に虚偽があった場合
c) 料金の支払いを遅延した場合
d) 当社、他の利用者または第三者に損害を与えた場合
e) その他、当社が利用者として不適当と判断した場合 - 前項の場合、当社は既に受領した料金の返還を要しないものとします。
第９条（規約の変更）
- 当社は、本規約を随時変更することができるものとします。
- 当社は、本規約を変更する場合、変更内容を当社ウェブサイトへの掲載その他の適切な方法により、変更の14日前までに告知します。ただし、法令等に基づく変更やその他やむを得ない事由による変更については、この限りではありません。
- 規約変更の告知時点で既に予約が成立している利用者については、予約時点で有効であった規約が適用されるものとします。ただし、変更後の規約の内容が当該利用者にとって有利な場合は、変更後の規約を適用するものとします。
- 第2項の告知後、新たに本サービスを予約した利用者については、変更後の規約が適用されるものとします。
第１０条（個人情報の取扱い）
- 当社は、本サービスの提供にあたり取得する利用者の個人情報について、個人情報保護法その他の関連法令を遵守し、適切に取り扱うものとします。
- 個人情報の取扱いに関する詳細は、当社ウェブサイトに掲載するプライバシーポリシーに定めるとおりとします。
- 当社は、本サービスの提供に必要な範囲内でのみ個人情報を使用し、利用者の同意なく第三者に提供しないものとします。
第１１条（不可抗力）
- 天災地変、戦争、暴動、内乱、法令の改廃制定、公権力による命令処分、同盟罷業、感染症の流行、その他不可抗力により、本サービスの提供が不可能となった場合、当社はその責を負わないものとします。
- 前項の事由により本サービスの提供が困難となった場合、当社は利用者に対して速やかに通知するものとします。
第１２条（準拠法・管轄裁判所）
- 本規約の準拠法は日本法とします。
- 本サービスに関して紛争が生じた場合には、京都地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
附則
本規約は、2025年2月13日から施行します。